Política de Cancelamento
Última atualização: 20 de Maio de 2025
Você pode cancelar sua assinatura do AtendIAZap a qualquer momento. Esta Política de Cancelamento explica como cancelar sua assinatura e o que acontece após o cancelamento.
Você pode cancelar sua assinatura de duas formas:
Opção 1: Através do Painel de Controle
- Acesse sua conta no AtendIAZap
- Vá para a seção "Configurações" ou "Assinatura"
- Clique em "Cancelar Assinatura"
- Confirme o cancelamento quando solicitado
Opção 2: Através do Suporte
Envie um e-mail para filipe.x2016+contatoatendiazap@gmail.com solicitando o cancelamento da sua assinatura. Inclua o número da sua conta ou e-mail associado.
Ao cancelar sua assinatura:
- Sua assinatura não será renovada automaticamente no próximo ciclo de faturamento
- Você continuará tendo acesso ao serviço até o final do período já pago
- Após o término do período pago, sua conta será convertida para o plano gratuito (se disponível) ou será desativada
- Você não receberá mais cobranças futuras
Por padrão, o cancelamento ocorre no final do período já pago, permitindo que você continue usando o serviço até o término. No entanto, você pode solicitar um cancelamento imediato, caso em que:
- O acesso ao serviço será encerrado imediatamente
- Você pode ser elegível para um reembolso proporcional, conforme nossa Política de Reembolso
Após o cancelamento:
- Seus dados serão mantidos por um período de 30 dias após o cancelamento, caso você queira reativar sua conta
- Após 30 dias, seus dados podem ser excluídos permanentemente conforme nossa Política de Privacidade
- Você pode solicitar a exclusão imediata dos seus dados a qualquer momento
Se você cancelou sua assinatura e deseja reativá-la, você pode fazer isso a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato com nosso suporte. A reativação será processada imediatamente e você terá acesso completo ao serviço novamente.
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cancelamento ou precisar de assistência para cancelar sua assinatura, entre em contato conosco pelo e-mail: filipe.x2016+contatoatendiazap@gmail.com